Время услуги действия подписки Я+ истекло
При возникновении данной ошибки советуем вам подождать 5-10 минут, а после зайти в личный кабинет на платформе Якласс и проверить активацию бесплатного контента.
Проверить бесплатный доступ можно в личном кабинете ребенка. Около аватарки нажмите на кнопку «Мой профиль», перейдите в раздел «Подписки и продукты»
Также проверить наличие бесплатного доступа можно посмотрев на аватарку, если кружок «Я+» горит красным, значит бесплатный доступ успешно активировался ЯКласс_проверка доступа.PNG
В разделе «Связанные профили» проверка доступа.PNG должна быть связка ЦОК.
На данный момент во всех в личных кабинетах бесплатная подписка продлена до 31.12.2022.
Доступ будет продлеваться каждые полгода.
Если подписка Я+ осталась неактивной, в ответном письме пришлите следующие данные:
- ФИО (обучающегося, если роль Родитель/Ученик):
- В какой роли регистрируетесь (Учитель/Ученик/Родитель):
- Контактный телефон:
- Часовой пояс относительно МСК (напр. +2 к мск):
- Ваш e-mail (educont.ru):
- Ваш e-mail/логин (на ЯКласс):
- Город/школа/класс:
- Опишите проблему подробно:
Мы разберемся в ситуации и свяжемся с вами в порядке очереди.